— 13 Modules

Une suite complète
pour chaque opération

01 — Module phare

IA Réceptionniste Autonome

Notre réceptionniste IA gère réservations, check-in/out, paiements, clés digitales et communications guests — 24h/24, sans intervention humaine. 20 outils natifs, réponse en moins de 2 secondes.

Propulsé par l'IA

Gestion des Réservations

Lifecycle complet, profils guests centralisés, PMS de référence pour toutes vos opérations hôtelières.

hotel_reservation

Chambres & Housekeeping

Statut temps réel, gestion des tâches de nettoyage, équipes et planification automatisée.

hotel_housekeeping

Yield Management & Tarifs

Moteur de pricing intelligent, plans tarifaires, saisons, règles dynamiques et calcul multi-canal.

hotel_rate_plan

Folio & Facturation électronique

Charges, factures électroniques, règlements et hub financier central pour toutes les transactions.

hotel_folio

Paiements & Pré-autorisation

Pré-autorisation, remboursements, intégration multi providers.

hotel_payment

Communication Omnicanal

Email, SMS, WhatsApp automatisés — déclenchements intelligents tout au long du séjour.

hotel_communication

Booking Engine Public

Site de réservation en ligne, optimisé pour la conversion directe.

hotel_booking_engine

Portail Guest

Check-in en ligne, consultation du folio, chat en temps réel — l'expérience digitalisée.

hotel_guest_portal

Clés Digitales NFC/QR

Gestion des accès par NFC et QR code — émission automatique à la confirmation ou au check-in.

hotel_digital_key

Channel Manager OTA

Synchronisation temps réel — Booking.com, Expedia et tous vos canaux de distribution.

hotel_channel_manager

Reporting & KPIs

Dashboards temps réel, audit automatisé, vues SQL performantes et tableaux de bord.

hotel_reporting

13 — Architecture SaaS

Multi-propriétés & SaaS natif

Isolation totale par société, architecture multi-hôtels native. Un seul système pour gérer l'ensemble de votre parc — sécurité maximale, isolation des données, scalabilité sans limite.

Multi-property · company isolation

— Réceptionniste IA

Votre meilleur
réceptionniste
ne dort jamais

Répond en moins de 2 secondes à toute demande, à toute heure
Gère les réservations, modifications et annulations de manière autonome
Émet les clés digitales, traite les paiements, génère les factures
Escalade intelligemment vers un humain si nécessaire
Mémorise les préférences et personnalise chaque interaction

✦

Domuss AI · Réceptionniste

● En ligne — Disponible 24/7

Bonsoir! Bienvenue au Grand Hôtel Lumière. Comment puis-je vous aider ce soir?

Je voudrais check-in pour ma réservation #RES-2847

Parfait, M. Dupont! Suite Deluxe confirmée du 19 au 22 juin. Clé digitale émise et envoyée sur votre téléphone. ✓ Chambre 412, 4ème étage.

Merci! Pouvez-vous réserver un dîner ce soir pour 2 personnes?

Dîner romantique réservé à 20h, terrasse panoramique 🔁 — €95 ajoutés à votre folio. Bonne soirée!

— 20 Outils IA

L'arsenal complet
du réceptionniste

Notre IA dispose de 20 outils natifs pour agir directement dans votre PMS — zéro intermédiaire, zéro délai, zéro friction. Chaque outil est une action réelle.

search_reservations get_reservation_details check_room_availability create_reservation modify_reservation cancel_reservation check_in_guest check_out_guest get_folio post_charge process_payment issue_digital_key create_housekeeping_task get_room_status send_guest_message get_property_info escalate_to_human update_guest_preferences get_weather_forecast lookup_local_info

— Démarrage

Opérationnel en
trois étapes

Configuration

Installation des modules souhaités, configuration de votre hotel, import des données existantes. Notre équipe vous accompagne à chaque étape.

Activation IA

Connexion à l'API IA, personnalisation aux spécificités de votre établissement, tests complets de tous les scénarios.

Autonomie totale

Votre réceptionniste IA prend en charge les opérations 24/7. Vous supervisez depuis vos dashboards, elle exécute avec précision.

Une suite complètepour chaque opération